İade & Cayma Hakkı Politikası

WHLE'den aldığınız şeyi sevmenizi isterim. Bir şey yolunda değilse yardıma hazırım. Çok farklı şeyler sunduğum için lütfen satın aldığınızla ilgili bölümü okuyun.

Ödeme nasıl işlenir: Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden Türk Lirası (TRY) cinsinden işlenir. Kart bilgilerinizin tamamı saklanmaz.

Online Kurslar, Dijital İçerik & Dijital Sanat

Dijital ürünler anında teslim edildiğinden, iadeler yalnızca içeriğe henüz erişilmemişse mümkündür. Satın almadan itibaren 48 saat içinde e-posta yoluyla talep iletin — içeriğe erişilmemişse tam iade yaparım. İçeriğe erişildikten veya 48 saat geçtikten sonra satın alma kesinleşir.

Dijital teklifiniz PDF, ses veya video olarak size ulaşır. WHLE insan bağlantısı üzerine kurulduğundan, size özel olarak planlanacak ve bir kez kullanılacak ücretsiz bir canlı seans da dahildir.

Yeniden indirme: Dijital indirmeler bir kez teslim edilir. Kopyanızı kaybettiyseniz ve dosya arşivimde hâlâ mevcutsa, orijinal satın alma fiyatının %20'si karşılığında dosyayı yeniden gönderebilirim.

Seanslar, Koçluk & Mentorluk

Yeniden planlama veya iptal için en az 48 saat önceden bildirin.
48 saatten fazla önce: ek ücret olmaksızın bir kez yeniden planlama veya kredi.
48 saatten kısa sürede veya gelmeme: tam ücret alınır, iade yapılmaz.
Satıcı iptal ederse, seans yeniden planlanır veya tam iade yapılır.

Etkinlikler & Buluşmalar

14 günden fazla önce: kurtarılamayan gider kalemleri düşülerek tam iade.
7-14 gün arasında: %30 iade veya yer devri.
7 günden kısa sürede veya gelmeme: iade yapılmaz.
Satıcı iptal ederse veya yeniden planlarsa, yer devri ya da tam iade yapılır.

Seyahat Deneyimleri

Depozitolar iade edilmez — yerinizi güvence altına aldığından.
Kalkıştan 60+ gün önce: depozito ve kurtarılamayan giderler düşülerek iade.
60-30 gün arasında: ödenen tutarın %30'u (depozito hariç).
30 günden kısa sürede veya gelmeme: iade yapılmaz.

Uçuş, vize ve seyahat belgeleri sizin sorumluluğunuzdadır. Varış havalimanı ve buluşma saatini ben belirteceğim; oraya ulaşım size aittir. Seyahat sigortası yaptırmanızı tavsiye ederim.

İadeler

İadeniz onaylandıktan sonra, ödeme orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir. Banka veya ödeme işlemci ücretleri iade tutarından düşülebilir. İadeler orijinal işlem para biriminde gerçekleştirilir; döviz kuru değişikliklerinden sorumlu değilim.

Yasal Haklarınız

Bu politikadaki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

Yardım

İade ve iade konusundaki sorularınız için: filiz@filizhekimoglu.com

Filiz Hekimoğlu — şahıs şirketi · İzmir, Türkiye
Vergi No: 4610136312 · Telefon: +90 532 590 25 37